Son Güncelleme: 1 Mayıs 2025
4.1. İade Koşulları
- Erken İade (%100 Ücret İadesi): Etkinlik tarihinden en az 14 gün önce yapılan talepler.
- Kısmi İade (%50 Ücret İadesi): Etkinlik tarihinden 7–13 gün önce gelen talepler.
- İade Yok: Etkinlik tarihinden 7 gün veya daha az sürede gelen talepler.
4.2. İade Süreci
- support@turktrendz.com adresine “Bilet İade Talebi” başlıklı e-posta gönderin.
- E-postada kayıtlı ad, soyad, bilet numarası ve iade gerekçenizi belirtin.
- Başvurunuz incelendikten sonra 5 iş günü içinde iade işlemi başlatılır.
- İade edilen tutar, orijinal ödeme yöntemine aktarılır.
4.3. İstisnalar
- Hasta raporu veya resmi mücbir sebepler durumunda, etkinlik tarihinden 3 gün öncesine kadar tam iade yapılır.
- Grup alımlarında farklı iade kuralları uygulanabilir.
